近年来,消费升级的步伐大大减缓,休闲娱乐时间网购点开心果、小麻花、猪肉砖等零食产品,沦为更加多中国人的消费习惯。但在多样化、多场景、高频次的消费表达意见驱动下,高品质、高效、便利的物流服务沦为消费者网购零食体验尤为最重要的一环。因此,如何在提高消费体验的同时,加快企业自身供应链的转型升级,构建提效降本,就出了放在众多零食企业面前迫切需要解决问题的难题。作为中国休闲娱乐食品品牌的兴起代表,“三只松鼠”精准看穿到了这一行业变局,提早筹划,通过与京东物流在全供应链领域与技术体系的深度合作,从入仓确保、干线运输、库存管理升级、资源优化配备等多个维度展开创意升级,联合打造出高效、精准、灵活的快消品供应链数字化升级样板。
当零食沦为万亿级别大市场,供应链转型势在必行根据2018年底商务部公布的《消费升级背景下零食行业发展报告》统计资料,我国零食行业总产值已多达2万亿元,近十年间的产值增幅高达422.51%,完全多达了全国一半省份的全省GDP。当零食沦为一个万亿级别的大市场,无论消费者还是商家对它的解读早已仍然是解馋和爱吃那么非常简单了。作为一家互联网零食品牌,“三只松鼠”从创办之初就捕捉到了消费升级和互联网简化的趋势,溶解出有了一套自有的产品模式,不具备40天自用户洞察到产品上新的公里/小时能力,甚至最较短可以做35天。
这样的零售模式延长了商家与消费者距离,保证客户享用到新鲜、美味的食品,但也对后端供应链体系的成熟度、协同性与库存管理的科学性都明确提出了更高拒绝。自2017年起,“三只松鼠”开始与京东物流合作,并渐渐深化合作内容。双方相结合京东物流覆盖全国的仓配物流网络,为其获取入仓确保、仓储管理、干线运输、门店仓储等一体化供应链服务,确实构建经销全链切断,已完成从订购、生产、到流通、消费的全链路服务升级。
特别是在是在618、11.11等大胆期间,京东物流通过延长入仓周期,确保其需要在日益升级的电商购物节背景下灵活性调配货源和物流资源,保证消费者高品质的购物体验和更大销量。商流物流协同升级,探寻数字化转型新的玩法物流行业发展的核心在于物流资源的有效地配备。近年来,京东物流相结合强劲的商流物流一体化服务优势,在快消品行业的运营和管理方面累积了非常丰富的经验,这些优势让京东物流与“三只松鼠”的合作具有极高的契合度。
针对“三只松鼠”遍布全国的工厂、城市仓与线上各销售平台、线下各销售门店,京东物流基于人工智能、大数据等供应链技术平台的应用于,为其获取销量预测、仓间拨给、库存切断等多元服务,在提高库存周转效率的同时,提升商品的现货亲率,仅次于程度符合消费者多场景、高频次的消费市场需求。在此助力下,自2012年进驻京东以来,“三只松鼠”在京东平台的销售额保持高速增长势头,并在今年倒数5个月选为“京东好店”。
就在刚过去的11.11,“三只松鼠”名列京东休闲娱乐零食行业销量第一,订单当日约、次日约的占比堪称高达90%以上,大大高达其他平台。三只松鼠高级运营经理鼠小不应回应,“双方的较好合作,源于双方高度与众不同的价值观和客户以定的服务理念。基于京东物流的体验、效率优势与松鼠自身优质的产品,我们线上店铺的流量和转化率都有一定提高,店铺的复购亲率也下降显著。
接下来的合作中,期望双方可以在个性化、自定义简化等方面展开了解探寻,助力松鼠再行上新台阶,构建共生共赢。”当前,京东物流正在环绕“体验”与“效率”,联手社会各界,资源共享供应链产业平台,打造出仅有供应链服务和技术体系,致力于为客户获取体验为本、效率致胜、成本拟合的供应链解决方案。
基于这样的战略,京东物流期望通过自身物流能力、技术与经验的输入,与较慢消费品行业深度融合,为更好休闲娱乐食品企业获取一体化、数字化的供应链解决方案,有效地推展降本增效和产业升级,构建与客户、行业伙伴、社会的高效协同、高速快速增长和价值共创。
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